Pagamento, Envio e Entrega
Formas de Pagamento
Transferência Bancária - Efetue o pagamento por transferência bancária numa caixa multibanco ou via internet (Banco online) para o NIB 0007 0255 0018 6170 009 49. Pedimos aos nossos clientes para enviar o comprovativo de transferência para o email cubic_store_pt@outlook.pt, de forma a tornar o processo mais simples e rápido. Após confirmação do seu pagamento, a sua encomenda será enviada.
MBWay - Faça o pagamento através da app MBWay, na opção "Enviar dinheiro" para o número +351 914 227 667. Agradecemos que, na descrição do pagamento, coloque o número da encomenda, para mais fácil identificação. Após a confirmação, será enviada a sua encomenda.
PayPal - Pagamento standard através da aplicação PayPal. Irá ser redirecionado automaticamente para a página segura da Paypal. Após pagamento, deverá receber uma confirmação por email. Se não conseguir completar o pagamento ou não receber essa confirmação, por favor contacte-nos.
Pagamento no ato de entrega - Apenas disponível para clientes que pretendem encomendas entregues em mão.
Envio e Entrega
Reutilização de caixas de cartão - Para proteger o ambiente e ter custos de envio mais baixos, usamos caixas de cartão que anteriormente tinham outro uso. Assim, podem ter logótipos e textos que não são da nossa responsabilidade, mas que não impedem que tenham uma segunda vida. Agradecemos a compreensão de todos.
Envios - Os nossos produtos são entregues através dos CTT (Correios e Telecomunicações de Portugal). Assim, o tempo de entrega das encomendas, a partir do momento que é entregue aos CTT, não é da nossa responsabilidade. O tempo de preparação da sua encomenda pode ser de até 4 dias.
Os preços de envio de encomendas para Portugal Continental, Açores e Madeira são os seguintes:
Correio Simples não registado - tempo de entrega médio de 4 dias úteis, até um máximo de 10 dias úteis.
- Até 100 g - 2,55€
- De 101g até 500g - 3,10€
- De 501 g até 2000g - 5,45€
- Mais de 2000g - 9,95€
Correio Registado (com número de seguimento) - tempo de entrega médio de 2 dias úteis, até um máximo de 6 dias úteis.
- Até 100 g - 4,65€
- De 101g até 500g - 5,25€
- De 501 g até 2000g - 7,80€
- Mais de 2000g - 12,60€
Podem ser aplicadas taxas extra para encomendas acima dos 10kg.
Não recebimentos e devoluções
No caso de não receber a sua encomenda, deve contactar-nos após o tempo máximo de entrega definido. Neste caso existem duas opções:
1) a sua encomenda foi enviada em correio registado e não foi entregue ou veio devolvida: Uma nova encomenda igual é enviada dentro das condições de stock, sem custos adicionais, ou, após a encomenda chegar até nós, será feito um novo envio, sem custos extra no primeiro reenvio. Caso seja novamente devolvida, os reenvios seguintes carecem de um pagamento de 75% do valor dos portes pagos no momento da compra;
ou
2) a encomenda foi enviada em correio simples, sem registo, e não foi entregue: A mesma será devolvida às nossas instalações pelos CTT, e assim iremos reenviar a encomenda sem custos extra no primeiro reenvio. Caso seja novamente devolvida, os reenvios seguintes carecem de um pagamento de 75% do valor dos portes pagos no momento da compra.
Caso a encomenda não chegue às nossas instalações no prazo de 20 dias úteis após a data de envio da mesma (aprox. 4 semanas), consideramos a encomenda entregue, mesmo após contacto.
Aceitamos devoluções até 30 dias após a compra. O valor pago pelos produtos (portes não incluídos) será devolvido na totalidade pelo meio mais conveniente para as duas partes, após a devolução da encomenda e desde que se verifique a integridade de todo o produto e seus componentes. Os custos de envio são da responsabilidade do comprador.
Em caso de dúvida, contacte-nos aqui.